Visão, Propósito e Estratégia de Inovação

Visão

Promover um serviço sustentável da Aqualia na gestão integral da água, desenvolvendo soluções inovadoras que minimizem o impacto no ambiente e maximizem a qualidade do serviço prestado às pessoas. Desenvolver e utilizar ferramentas avançadas de gestão inteligente para obter resultados ecoeficientes que permitam avançar na concretização dos ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas), superar as exigências legais e antecipar futuras normas.

O nosso Propósito: Inovação para cuidar do planeta

O setor da água enfrenta um endurecimento iminente dos requisitos legais, com a aprovação da revisão da Diretiva Europeia relativa ao tratamento de águas residuais (5 de novembro de 2024), do novo Regulamento Europeu relativo à regeneração e reutilização 741/2020 e da sua transposição através do Real Decreto 1085/2024 (22 de outubro), bem como da Diretiva (UE) 2020/2184 relativa à água destinada ao consumo humano, que entrou em vigor em 12 de janeiro de 2023.

Perante este exigente cenário regulamentar, a inovação é fundamental para garantir a sustentabilidade das instalações e dos serviços no âmbito do ciclo integral da água. Para cumprir os novos requisitos e dar resposta aos desafios climáticos, tecnológicos, digitais e sociais, a inovação aberta da Aqualia é uma peça-chave que envolve todo o pessoal da organização e os grupos de interesse externos.

Na Aqualia, há já algum tempo que assumimos e interiorizamos em toda a organização a importância da inovação para enfrentar os principais desafios do nosso tempo. O nosso Departamento de Inovação e Tecnologia (DIT) trabalha — em colaboração com outras pessoas, tanto de dentro como de fora da empresa — na identificação de oportunidades, no desenvolvimento de soluções inovadoras e na implementação e transferência de conhecimento.

A transferência do conhecimento da I&D+i da Aqualia para a produção é uma parte essencial da nossa estratégia de sustentabilidade. Para isso, o DIT trabalha em conjunto com as equipas de produção e engenharia na adaptação das infraestruturas e na implementação de soluções alternativas para a captação de água, a recuperação de recursos, bem como para a ecoeficiência e a gestão inteligente dos recursos hídricos ao longo de todo o ciclo.

Estratégia de I&D+i: inovação e cooperação perante os desafios

A nossa estratégia de I&D+i centra-se na identificação de oportunidades e no desenvolvimento e implementação de soluções inovadoras para dar resposta aos desafios ambientais, sociais, tecnológicos e legislativos da gestão integral da água. A colaboração interna e externa é fundamental para a transferência de conhecimento que impulsiona a inovação na Aqualia e a sua contribuição para o desenvolvimento sustentável.

Esta visão articula-se em torno de dois eixos que se desenvolvem ao longo de todo o ciclo integral da água: ecoeficiência e sustentabilidade.

   ECOEFICIÊNCIA

Seguindo os princípios da economia circular, com uma gestão eficiente dos recursos naturais e a recuperação de matérias-primas. Objetivos:

• Desenvolver tecnologias avançadas que otimizem a utilização de recursos renováveis.
• Evitar a geração de resíduos nos processos e serviços da empresa.
• Procurar soluções que permitam crescer em todos os mercados da água, de acordo com os requisitos de ecoeficiência.

   SUSTENTABILIDADE

Reduzindo ao máximo o consumo de energia, evitando a poluição num ambiente social equitativo e protegendo o clima e a natureza. Objetivos:

• Desenvolver tecnologias de ponta que promovam a sustentabilidade da empresa, protegendo o ambiente e a biodiversidade.
• Melhorar a eficiência energética das soluções e dos serviços da empresa.
• Valorizar os subprodutos do ciclo integral da água.

Seguindo as políticas europeias como roteiro, trabalhamos e desenvolvemos soluções em seis áreas de ação:

• Tratamento sustentável de águas residuais: Estas soluções baseadas na natureza oferecem opções de baixo custo com um bom desempenho, em conformidade com a regulamentação europeia relativa ao tratamento de águas residuais urbanas.
• Recursos alternativos: reutilização, potabilização e dessalinização: Perante o problema do stress hídrico, desenvolvemos soluções de potabilização e reutilização de águas residuais adaptadas à dimensão da população e à qualidade da água exigida pela regulamentação.
• Sustentabilidade e eficiência energética: Aproveitamento das águas residuais como fonte de energia e procura de outras fontes renováveis, como a transformação de matéria orgânica em bioenergia (biometano, hidrogénio) nas ETAR.
• Economia circular, eco e biofábricas: Soluções para o aproveitamento dos resíduos e a transformação das ETAR em eco e biofábricas, que minimizam o consumo de energia e de reagentes, evitam a produção de resíduos e geram novos produtos.
• Desenvolvimentos digitais: Tecnologia avançada para melhorar a gestão do ciclo da água: Internet das Coisas, interligação de múltiplos sensores, análise de dados e IA. Esta combinação de elementos permite uma deteção precoce dos problemas, uma resposta rápida e a otimização dos processos.
• Águas industriais: A atividade industrial deve ser cada vez mais sustentável: fornecemos soluções para que os clientes industriais adaptem a utilização da água nos seus processos e otimizem o tratamento dos seus efluentes.

As linhas de trabalho da inovação da Aqualia baseiam-se nos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) das Nações Unidas, nos quais assume especial relevância um serviço de abastecimento de água e saneamento acessível e de elevada qualidade (ODS 6), um balanço energético otimizado (ODS 7), bem como uma produção e um consumo responsáveis (ODS 12), sem afetar o clima (ODS 13).

Implementação da Inovação

Metodologia 7P:

Para gerir o trabalho e otimizar os resultados, as atividades do Departamento de Inovação e Tecnologia estão estruturadas em etapas de trabalho que se retroalimentam de forma dinâmica.

1. Planeamento (Sistema de gestão): Com base na norma ISO 56001, são definidos os elementos-chave da atividade de I&D: objetivos, indicadores e procedimentos.

2. Pensamento (Criatividade e geração de ideias): A criação de ideias baseia-se em fontes externas e internas de conhecimento, analisando e selecionando as prioridades mais alinhadas com as necessidades dos clientes e da produção.

3. Propostas (Selecionar, priorizar, apresentar): Em função das necessidades e prioridades, são determinadas as oportunidades a desenvolver em propostas, bem como os melhores colaboradores e parceiros, em cooperação com as áreas de produção da Aqualia.

4. Projetos (Organizar, implementar, justificar): Para garantir o sucesso ao longo do tempo, de acordo com os recursos previstos, são geridas as equipas de trabalho e os entregáveis segundo os requisitos contratuais, envolvendo os nossos parceiros no desenvolvimento de tecnologias e na implementação de locais de demonstração.

5. Produtos (Definir, desenvolver, otimizar, transferir): Para adaptar o resultado ao mercado e otimizar o seu retorno, as partes interessadas são envolvidas desde o início na transferência tecnológica do desenvolvimento.

6. Propriedade (Descrição, proteção, patentes, manutenção): Para explorar o resultado com as máximas garantias, o conhecimento gerado e a propriedade intelectual são protegidos.

7. Promoção (Marcas, identificação do mercado e canais de acesso): Para facilitar a sua identificação, os produtos são diferenciados com nomes atrativos e procuram-se apoios externos para definir e quantificar o mercado e introduzir as soluções.